POLÍTICA DE RESERVAS
Los precios finales de todos los productos y/o servicios, junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los productos y/o servicios que se ofrecen en La Casona del río Abión.
Los precios de los productos y/o servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización de la reserva. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
POLÍTICA DE CANCELACIONES
Las reservas pueden cancelarse sin cargo hasta 2 meses antes de la fecha de entrada.
Pasado este plazo, en caso de anulación se aplicará un cargo del 100% del importe de la reserva.
PRECIOS
Temporada baja: 650 € por noche, aplicable de septiembre a mayo (ambos inclusive).
Temporada alta: 750 € por noche, aplicable durante los meses de junio, julio y agosto, así como en Semana Santa, Nochebuena y Nochevieja y en todos los festivos nacionales, incluyendo los días contiguos que se reserven junto a dichas fechas (por ejemplo, fines de semana asociados a la festividad).
Fechas especiales:
Para el día del eclipse (12 de agosto 2026) y las fechas contiguas que se reserven junto a este evento, la tarifa será de 7.500 € por noche.
DEPÓSITO DE RESERVA
Para confirmar la reserva será necesario abonar una señal de 400 € mediante transferencia bancaria. El importe restante de la estancia se abonará a la llegada al alojamiento.
ESTANCIA MÍNIMA
La estancia mínima es de 2 noches.
Durante el periodo de Semana Santa, la estancia mínima será de 4 noches.
En el caso de puentes y festivos, la reserva deberá incluir todos los días correspondientes al periodo festivo, comenzando la estancia el día anterior al inicio de la festividad.
Durante el mes de agosto, la estancia mínima será de 4 noches.
DEVOLUCIÓN DE RESERVA
En caso de cancelación dentro del plazo establecido, esta se hará mediante transferencia o devolución a la tarjeta de crédito utilizada para el pago.
CHECK-IN
La hora de entrada al alojamiento (check-in) es a partir de las 12:00 horas.
Durante el mes de agosto, el horario de entrada al alojamiento (check-in) será a partir de las 17:00 horas.
CHECK-OUT
El horario de salida del alojamiento (check-out) es a las 17:00 horas durante todo el año, excepto en el mes de agosto, cuando el check-out será a las 14:00 horas.
FORMAS DE PAGO
Las reservas realizadas a través de la página web se abonarán en la recepción del alojamiento a la llegada.
ATENCIÓN AL CLIENTE Y DEVOLUCIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante Gutiérrez del Rio el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente bien en el número de teléfono 690 06 15 65, bien a través de la dirección de correo electrónico info@lacasonadelrioabion.com
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.